Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 30 d.

Šios taisyklės taikomos perkant WOV.lt elektroninėje parduotuvėje. Prieš pateikdami užsakymą perskaitykite taisykles, prekės aprašymą ir pasirinktą pristatymo bei apmokėjimo informaciją.

1. Pardavėjas ir kontaktai

Pardavėjas – MB LaptopKing, įmonės kodas 307729091. Kontaktinis ir prekių atsiėmimo adresas: L. Asanavičiūtės g. 29, Vilnius, Lietuva, PC „Norfa“, „LaptopKing“ vietoje. El. paštas: info@wov.lt, telefonas: +370 688 88222. Prieš atvykdami dėl atsiėmimo ar grąžinimo suderinkite laiką.

2. Prekės ir suderinamumas

WOV.lt parduodamos naujos, naudotos arba atnaujintos kompiuterių ir telefonų dalys. Konkrečios prekės būklė, komplektacija, modelis, detalės kodas ir žinomi trūkumai nurodomi jos aprašyme. Į kainą įeina tik aprašyme nurodyta komplektacija.

To paties įrenginio modelio dalys gali skirtis. Prieš užsakydami palyginkite dalies kodą, jungtis ir tvirtinimo vietas. Jei abejojate, atsiųskite įrenginio modelį ir detalės nuotrauką – padėsime patikrinti suderinamumą. Panašių prekių rekomendacijos savaime nepatvirtina suderinamumo. Šis prašymas pasitikslinti nepanaikina pardavėjo atsakomybės už aprašymo tikslumą.

3. Užsakymas ir sutarties sudarymas

Prekę įdėkite į krepšelį, pateikite teisingus kontaktinius duomenis, pasirinkite pristatymo bei apmokėjimo būdą ir patikrinkite galutinę sumą. Registracija nėra būtina. Prieš pateikdami užsakymą galite keisti prekes, jų kiekį ir pateiktus duomenis.

Paspaudę užsakymą patvirtinantį mygtuką įsipareigojate apmokėti pasirinktų prekių ir pristatymo kainą. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma pateikus užsakymą ir parduotuvei jį priėmus, apie tai pranešant užsakymo patvirtinimu el. paštu. Išsaugokite gautą patvirtinimą. Sutartį sudaro užsakymo duomenys, užsakymo metu galiojusi prekės informacija ir šios taisyklės.

Jei dėl likučio ar techninės klaidos užsakytos prekės negalime pateikti, susisiekiame ir pasiūlome sprendimą. Kita prekė ar pakeista kaina taikoma tik jums sutikus; nesusitarus grąžiname už nepateikiamą prekę ir su ja susijusį neįvykdytą pristatymą sumokėtus pinigus. Po užsakymo kainos vienašališkai nedidiname.

4. Kainos ir apmokėjimas

Kainos nurodomos eurais. Prekės kaina apima jai taikomus mokesčius; pristatymo kaina rodoma atskirai. Galutinę mokėtiną sumą matysite prieš patvirtindami užsakymą.

Atsiskaityti galima per Paysera arba bankiniu pavedimu pagal apmokėjimo informaciją. Mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo numerį. Prekes ruošiame gavę apmokėjimą. Jei mokėjimas nepavyko arba nesate tikri dėl jo būsenos, prieš mokėdami pakartotinai susisiekite su mumis.

5. Pristatymas ir atsiėmimas

Užsakymus pristatome Lietuvoje. Atsiėmimas Vilniuje nemokamas, LP EXPRESS paštomatas kainuoja 2,99 €, pristatymas LP EXPRESS kurjeriu – 3,99 €. Konkrečiam užsakymui galimi būdai ir jų galutinė kaina rodomi atsiskaitymo metu.

Turimas prekes paprastai išsiunčiame per 1 darbo dieną nuo apmokėjimo gavimo. Paštomato numatomas pristatymo terminas – 1–2 darbo dienos po siuntos perdavimo vežėjui. Kurjerio terminas priklauso nuo maršruto. Numatomi terminai gali ilgėti per šventes ar sutrikus vežėjo darbui; apie žinomą reikšmingą vėlavimą informuojame. Jei nesusitarta kitaip, prekes pristatome ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo.

Atsiimdami vietoje palaukite pranešimo, kad užsakymas paruoštas, ir suderinkite laiką. Gavę pažeistą, nepilną ar vėluojančią siuntą susisiekite su mumis; nuotraukos padeda išspręsti klausimą, tačiau jų nepateikimas savaime nepanaikina jūsų teisių. Daugiau informacijos – pristatymo puslapyje.

6. Garantija ir prekių kokybė

Visoms prekėms suteikiame 6 mėn. garantiją pagal garantijos ir grąžinimų sąlygas. Vartotojų teisės dėl prekių kokybės taikomos pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, įskaitant pardavėjo atsakomybę už kokybės neatitiktį, paaiškėjusią per dvejus metus nuo prekės pristatymo.

Apie aprašyme nenurodytą trūkumą ar neatitiktį praneškite info@wov.lt, nurodykite užsakymą, problemą ir pageidaujamą sprendimą. Vartotojas įstatymo nustatyta tvarka gali reikalauti nemokamai pataisyti ar pakeisti prekę, o įstatyme numatytais atvejais – sumažinti kainą ar nutraukti sutartį. Būtinas pagrįsto garantinio aptarnavimo išlaidas padengia pardavėjas.

7. Sutarties atsisakymas ir grąžinimas

Vartotojas, perkantis asmeniniams poreikiams, paprastai gali per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis. Ši teisė taikoma ir naudotoms prekėms. Įmonių pirkimams vartotojams skirta atsisakymo teisė automatiškai netaikoma.

Iki termino pabaigos atsiųskite aiškų pareiškimą info@wov.lt arba pardavėjo kontaktiniu adresu. Galite naudoti šią formą: „Pranešu, kad atsisakau sutarties dėl [prekės pavadinimas], užsakymo Nr. [numeris], užsakyta [data], gauta [data]. Vardas, pavardė, adresas, pranešimo data.“ Rašytinį popierinį pareiškimą pasirašykite. Pardavėjo leidimo atsisakyti sutarties laukti nereikia.

Prekę grąžinkite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Kokybiškos prekės tiesiogines grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Prekę galima patikrinti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti; už naudojimą daugiau, nei būtina patikrai, gali būti vertinamas prekės vertės sumažėjimas.

Pinigus, įskaitant įprasto pigiausio mūsų siūlyto pristatymo kainą, grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo. Grąžinimą galime sulaikyti, kol atgausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau, išskyrus kai prekę atsiimame patys. Brangesnio pristatymo papildomų išlaidų kompensuoti neprivalome. Grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent aiškiai susitarta kitaip, be papildomų mokesčių pirkėjui. Išsami tvarka – garantijos ir grąžinimų puslapyje.

8. Duomenys ir ginčų sprendimas

Užsakymo vykdymui naudojame jūsų pateiktus duomenis pagal privatumo politiką. Sutikimas su pirkimo taisyklėmis nėra sutikimas gauti reklamą ar naudoti nebūtinus slapukus.

Pretenzijas teikite info@wov.lt arba pardavėjo kontaktiniu adresu. Nurodykite užsakymą, problemą ir reikalavimą. Motyvuotą rašytinį atsakymą pateikiame per 14 kalendorinių dienų. Jei atsakymas netenkina arba laiku jo negaunate, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, arba pateikti prašymą per VTIS. Išlieka teisė kreiptis į teismą.

Užsakymui taikoma jį pateikiant galiojusi taisyklių redakcija. Vėlesni pakeitimai jau sudarytos sutarties sąlygų nekeičia. Privalomos teisės aktų nuostatos taikomos nepriklausomai nuo šių taisyklių.