Atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 5 d.
Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip WOV.lt renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko asmens duomenis, kai lankotės svetainėje https://wov.lt, kuriate paskyrą, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis ar naudojatės kitomis svetainės paslaugomis.
1. Duomenų valdytojas
Asmens duomenų valdytojas: WOV.lt. Veiklos vieta: Vilnius, LT-04318, Lietuva. El. paštas privatumo ir asmens duomenų klausimais: info@wov.lt. Svetainė: https://wov.lt.
2. Kokius asmens duomenis tvarkome
Kai pateikiate užsakymą, galime tvarkyti jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, atsiskaitymo ir pristatymo adresą, pasirinktą pristatymo būdą, užsakytas prekes, užsakymo sumą, mokėjimo būseną ir kitą informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti.
Jeigu sukuriate paskyrą, taip pat tvarkome paskyros duomenis ir su ja susietų užsakymų istoriją. Kai susisiekiate su mumis, galime saugoti jūsų pateiktą vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, žinutės turinį ir susirašinėjimo istoriją.
Svetainė taip pat gali automatiškai gauti techninius duomenis, pavyzdžiui, IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją, apsilankymo laiką, techninius žurnalų įrašus ir slapukų informaciją. Jei užsisakote naujienlaiškį ar sutinkate gauti rinkodaros pranešimus, tvarkome tam reikalingus kontaktinius duomenis ir jūsų sutikimo informaciją.
3. Kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais tvarkome duomenis
Užsakymų priėmimas ir vykdymas. Duomenys tvarkomi siekiant sudaryti ir vykdyti pirkimo sutartį, įskaitant užsakymo patvirtinimą, apmokėjimą, pristatymą, grąžinimus ir garantinį aptarnavimą.
Teisinių prievolių vykdymas. Tam tikrus užsakymų, apskaitos ir mokėjimų duomenis tvarkome tiek, kiek to reikalauja mokesčių, apskaitos, vartotojų teisių ar kiti taikomi teisės aktai.
Klientų aptarnavimas, svetainės saugumas ir veikimo užtikrinimas. Šiais tikslais duomenys gali būti tvarkomi vykdant sutartį arba remiantis teisėtu interesu atsakyti į užklausas, užkirsti kelią sukčiavimui, apsaugoti paskyras ir užtikrinti stabilų svetainės veikimą.
Tiesioginė rinkodara. Naujienlaiškius ar kitus rinkodaros pranešimus siunčiame tik tada, kai tam turime teisėtą pagrindą, įskaitant jūsų sutikimą, kai jis yra būtinas. Sutikimą galima bet kada atšaukti.
4. Mokėjimai
Jei atsiskaitymui naudojamas išorinis mokėjimo paslaugų teikėjas, mokėjimui būtini duomenys perduodami tam teikėjui pagal jo taikomas privatumo ir saugumo taisykles. WOV.lt paprastai negauna ir nesaugo pilnų mokėjimo kortelės duomenų, kai juos tiesiogiai apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjas.
5. Kam galime perduoti duomenis
Asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina: svetainės prieglobos ir IT paslaugų teikėjams, mokėjimo paslaugų teikėjams, prekių pristatymo įmonėms, apskaitos ar teisinių paslaugų teikėjams, el. pašto ir naujienlaiškių paslaugų teikėjams bei kompetentingoms valstybės institucijoms, kai duomenis privalome pateikti pagal įstatymą.
Jeigu paslaugų teikėjas tvarko duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, duomenys perduodami tik taikant BDAR numatytas teisėtas perdavimo priemones ir tinkamas apsaugos garantijas.
6. Kiek laiko saugome duomenis
Duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslui, dėl kurio jie buvo surinkti. Užsakymų ir apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį. Paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra naudojama, arba tiek, kiek būtina teisiniams įsipareigojimams vykdyti. Užklausų ir susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek pagrįstai reikia užklausai išnagrinėti ir galimiems ginčams administruoti. Tiesioginės rinkodaros duomenys tvarkomi iki sutikimo atšaukimo arba kito taikomo teisėto pagrindo pabaigos.
7. Slapukai
Svetainė naudoja būtinus techninius slapukus, reikalingus tokioms funkcijoms kaip pirkinių krepšelis, prisijungimas, paskyra ir svetainės saugumas. Kiti slapukai, kai jie naudojami, gali būti skirti pasirinkimams išsaugoti, statistikai ar rinkodarai ir naudojami pagal taikomus sutikimo reikalavimus. Daugiau informacijos pateikiama Slapukų politikoje.
8. Jūsų teisės
Pagal BDAR, atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes, galite turėti teisę gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą, susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tam tikru tvarkymu, gauti duomenis perkeliamu formatu ir bet kada atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite el. paštu info@wov.lt. Į prašymus atsakome BDAR nustatytais terminais. Jei manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: https://vdai.lrv.lt.
9. Duomenų saugumas
Taikome pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo ar sunaikinimo. Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.
10. Privatumo politikos pakeitimai
Ši privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus svetainės funkcijoms, naudojamiems paslaugų teikėjams ar teisiniams reikalavimams. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant jos atnaujinimo datą.