WOV.lt siekia, kad užsakytos prekės jus pasiektų saugiai ir kuo greičiau. Galimi pristatymo būdai, jų kaina ir numatomas pristatymo terminas pateikiami užsakymo metu.
Užsakymo paruošimas
Užsakymą pradedame ruošti gavę apmokėjimą arba patvirtinimą, kad pasirinktas kitas galimas atsiskaitymo būdas. Kai siunta perduodama pristatymo paslaugos teikėjui, klientui pateikiama turima siuntos sekimo informacija.
Pristatymo kaina ir terminas
Tiksli pristatymo kaina ir numatomas terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, prekės dydžio ir pristatymo vietos. Ši informacija rodoma prieš galutinai patvirtinant užsakymą.
Pažeista arba vėluojanti siunta
Jeigu siunta atvyko akivaizdžiai pažeista, trūksta prekės arba pristatymas neįprastai vėluoja, parašykite mums el. paštu info@wov.lt ir nurodykite užsakymo numerį. Jei įmanoma, pridėkite pakuotės ar pažeidimo nuotraukas.